21世紀の「総合生活設計・保障サービス産業」として、保険・年金、アセットマネジメント、医療・介護保障 およびその周辺分野を事業領域とし、個人のライフステージと企業の多様なニーズに的確に応える信頼 度の高い最新・最高の商品・サービスを提供します。
具体的には、「ライフプランニング・サービス」「トータル・サービス」「パッケージ・サービス」「先端チャネ ルによる先進サービス」の4つのサービスです。
直近5事業年度における主要な業務の状況を示す指標
わが国生命保険事業のパイオニアとして、「人間愛の精神」と「パイオニア精神」を堅持しつつ、社会の 信認とお客さまの信頼を強め、「総合生活設計・保障サービス産業（FinanSurance）」として以下を実践し、 真に豊かで安心感のある生活・社会づくりに邁進します。
明治生命の概要（平成15年3月末現在）
企業理念
事業領域
C O N T E N T S
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トップレベルの財務・資産内容を堅持しています。
［１］財務・資産内容の健全性 8
ソルベンシー・マージン比率／実質純資産額／基礎利益／含み損益／ 不良債権に対する引当／自己資本
［2］平成14年度決算の概況 16
経営活動の概況／保険契約の概況／一般勘定資産の運用状況／ 収支の概況／資産・負債等の概況／社員（ご契約者）配当
健全性と決算の概況について
≪業績に関する諸資料≫ 58
≪商品と会社組織に関する諸資料≫ 130
用語説明 145
生命保険協会統一開示項目索引 150
五十音索引 152
みなさまへのメッセージ 2
安田生命との合併について 4
3
社会の信認を強め、お客さまにより一層信頼される企業をめざします。
［1］相互会社の運営 44
［2］コンプライアンス 49
［3］リスク管理 51
［4］ディスクロージャー 54
［5］社会公共・文化活動 55
信頼される企業として
2
信頼度の高い最新・最高の商品・サービスをお届けしています。
［1］「ライフアカウント L.A.」「メディカルアカウント m.a.」 26
［2］コンサルティングサービス 29
［3］アフターサービス体制 30
［4］ご契約者向けサービス・パッケージ「mapマップ」 33
［5］先進的なIＴの活用 36
［6］銀行等金融機関窓口販売 37
［7］損害保険事業 38
［8］アセットマネジメント事業 40
［9］国際活動 42
商品・サービスと事業展開について
日頃から、明治生命に格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
平成14年度は、長引く景気停滞や歴史的超低金利に加え、株式市況が一段と低迷するなど 厳しい経営環境が続きました。このようななか当社は、契約業績面において前年度実績を下 回ったものの、保険料等収入は2兆1,847億円、保険本業の期間収益である基礎利益は前年 度を上回る2,592億円と、安定した収益を確保しました。また、資産運用面では、厳格な減損処理 やリスク性資産の圧縮など資産健全化に積極的に取り組んだ結果、財務・資産内容はトップレベル の健全性を堅持することができました。
これもひとえに、ご契約者をはじめ社会からの幅広いご愛顧、ご支援のたまものと深く感謝申しあ げます。
さて、当社は、平成14年1月、安田生命と「将来の経営統合に向けた全面提携」について基 本合意しましたが、同年10月「合併覚書」に調印、平成15年5月には「合併契約書」に調印しまし た。そして、この7月に開催いたしました第56回定時総代会において、当社と安田生命との合併契 約書を承認決議いただきました。今後は、関係当局の認可等を前提として、平成16年1月1日に合 併新会社「明治安田生命」が誕生する予定です。
新会社は、生命保険事業のパイオニアとして、相互扶助の精神とお客さま第一主義を貫き、生 命保険を中心にクオリティの高い総合保障サービスを提供し、確かな安心と豊かさをお届けする ことを経営理念とします。この経営理念のもと、生命保険と年金、医療と介護保障、損害保険、 投資顧問と投資信託、およびこれらの関連サービスを事業領域とし、３つのビジネスモデル――
「トータル ライフプランニング サービス」、「トータル コーポレート＆グループ サービス」、「コラボレーシ ョンマーケティング サービス」――を構築してまいります。
平成15年度は、安田生命との合併を期中に控えた重要年度と位置付け、中期経営計画「新 世紀・新創業計画」を見直し、「特別年度経営計画（平成15年4∼12月）」を策定しました。「明 治安田生命」誕生に向け、引き続き、営業・サービス力、資産運用力の強化と健全性の向上お よび内部管理態勢の整備に努めてまいります。
同時に、両社役職員が一丸となって磐石な態勢で経営統合に臨み、成長力と収益力、財務 健全性を一層引き上げ、「お客さまに最も信頼される生命保険会社」づくりに邁進する所存です。
みなさまには、今後とも一層のご指導、ご鞭撻を賜りますよう、心からお願い申しあげます。
平成15年７月
みなさまへのメッセージ
社長
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豊かな商品知識と関連知識を備えた営業職員による心のこもったサービスとフェイストゥフェイ スのコンサルティングを通じて、お客さまのライフステージと個別ニーズにマッチした総合保障 サービスを提供し、個人と世帯にとっての最良のパートナーをめざす。
基 本 方 針
社長 金子 亮太郎
明治安田生命の誕生に向け、3つのビジネスモデル（※）の構築を見据え、引き続 き個社として営業・サービス力、資産運用力の強化と健全性の向上および内部管 理態勢（コンプライアンス・リスク管理等）の整備に努め、保有契約高純増加態勢を 早急に構築する。同時に各部門、全ての業務において可能な限り業務一体運営を 推進することにより、実質的な「Ｏｎｅ Ｃｏｍｐａｎｙ」を実現し、成長力と収益力・財務健全 性をより一層引き上げる。もって磐石の態勢で経営統合に臨み、お客さまに最も信頼され る会社づくりに邁進する。
（※）明治安田生命における3つのビジネスモデルは、以下のとおりです。 １．トータル ライフプランニング サービス
特別年度経営計画（平成15年4∼12月）
専門スタッフによる先進的な商品、サービスインフラを活用した開発提案型のチームコンサルテ ィングならびに質の高いアフターサービスを通じて、企業と団体の様々なリスクに対応したトータ ル コーポレート＆グループ サービスを提供する。企業と団体の福利厚生制度ならびにその 従業員と所属員の自助努力を幅広くサポートすることにより、団体福祉のデファクトスタンダード を確立し、企業と団体とのゆるぎないリレーションシップを構築する。
2．トータル コーポレート＆グループ サービス
金融機関による個人年金保険窓販開始を背景に、親密な金融機関と連携し、金融機関とその 顧客にベストな個人年金保険と関連サービスを提供するとともに、代理店、インターネットなどの 新しいチャネルの可能性を追求し、顧客の利便性向上や新規顧客基盤の拡大を実現する。 3．コラボレーション マーケティング サービス
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